Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Nuestro propósito
Queremos que cualquier persona pueda usar esta web, también quienes navegan con lector de pantalla, solo con el teclado, con el texto ampliado o con alguna otra ayuda técnica.
Encargar una esquela suele hacerse en un momento difícil. Por eso intentamos que la información sea clara y que la web sea fácil de usar, y seguimos mejorándola a medida que detectamos problemas.
Esta página es informativa y la publicamos por iniciativa propia. Este sitio pertenece a una empresa privada: no le es de aplicación el Real Decreto 1112/2018, que regula la accesibilidad de los sitios web del sector público, ni el procedimiento de declaración y reclamación que ese real decreto establece.
2. Criterios de referencia
Al diseñar y revisar la web tomamos como referencia las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, nivel AA, del W3C, y la norma UNE-EN 301 549. Son una guía de trabajo: no afirmamos que el sitio las cumpla en su totalidad, porque no ha pasado una auditoría externa.
3. Qué hemos hecho
- Navegación con teclado: todos los menús, botones y formularios se pueden usar sin ratón, y el elemento activo se marca con un borde visible.
- Enlace para saltar el menú: al pulsar la tecla Tab por primera vez aparece la opción «Saltar al contenido principal».
- Estructura clara: cada página tiene un título principal, encabezados ordenados y zonas identificadas (menú, contenido y pie), lo que facilita la navegación con lector de pantalla.
- Textos alternativos: las imágenes informativas tienen una descripción, y los iconos decorativos se ocultan a los lectores de pantalla.
- Contraste de color: los colores del texto se han elegido para que se lean bien sobre su fondo.
- Texto ampliable: puede aumentar el tamaño del texto con el zoom del navegador; el diseño se adapta a pantallas pequeñas.
- Movimiento bajo control: las animaciones tienen botón de pausa y se detienen si su dispositivo tiene activada la opción de reducir el movimiento.
- Formularios: cada campo tiene su etiqueta, y el navegador avisa si falta un dato obligatorio o si alguno no es válido. No usamos captchas: la protección contra el spam no le pide resolver ninguna prueba.
- Tablas de precios: tienen encabezados de columna para que un lector de pantalla pueda leerlas, y en el móvil se reorganizan para no tener que desplazarse de lado.
- Idioma: el idioma de las páginas está indicado para que los lectores de pantalla las pronuncien correctamente.
4. Limitaciones conocidas
Sabemos que todavía hay aspectos que mejorar:
- Imágenes de ejemplos de esquelas: las páginas de ejemplos y formatos muestran esquelas tal como aparecen en el periódico. Son imágenes y su texto completo no está disponible como texto: el lector de pantalla solo lee una descripción breve. Si necesita conocer el contenido de alguna, pídanoslo y se lo leemos o se lo enviamos por correo electrónico.
- Enlaces a otros sitios: la accesibilidad de las páginas externas a las que enlazamos, como la del diario EL MUNDO, no depende de nosotros.
5. Otras formas de contactar
No es necesario usar la web para encargar una esquela. Puede hacerlo por cualquiera de estos medios:
- Teléfono: 911 430 339, de lunes a domingo, de 8:00 h a 22:00 h. Le ayudamos a redactar la esquela y a elegir el formato.
- Correo electrónico: info@elmundoesquelas.com
- Formulario: formulario de contacto
6. Avísenos de un problema
Si encuentra alguna dificultad para usar la web o algún contenido que no puede consultar, le agradeceremos que nos lo cuente por correo electrónico o por teléfono. Si puede, indíquenos en qué página estaba, qué intentaba hacer y qué navegador o ayuda técnica utiliza.
Le daremos la información que necesite por otro medio y revisaremos el problema para intentar solucionarlo.
7. Cómo se ha revisado
La accesibilidad de la web la hemos revisado nosotros mismos, sin una auditoría externa. La última revisión se hizo en octubre de 2026 e incluyó la navegación con teclado, la estructura de las páginas, los textos alternativos, el contraste de color y los formularios.
8. Cambios en esta página
OZA JOSÉ OLIVA, S.L. puede actualizar esta página cuando cambie la web o se detecten nuevas mejoras o limitaciones. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.
¿Tiene alguna sugerencia? Escríbanos a info@elmundoesquelas.com, llame al 911 430 339 o use el formulario de contacto.
